AI aan Boord verzorgt praktische AI-implementatie voor Nederlandse MKB-dienstverleners. We beginnen bij één terugkerende e-mail-, intake- of leadflow, richten de oplossing werkend in en trainen het team. Geen los adviesrapport of verzameling tools, maar een afgebakende werkstroom met menselijke controle.
AI voor e-mail en leadopvolging
Veel zakelijke dienstverleners verliezen tijd aan berichten lezen, samenvatten, doorzetten en opvolgen. Een AI-assistent kan inkomende e-mails en WordPress-leads ordenen, ontbrekende informatie signaleren en een conceptantwoord of vervolgactie voorstellen.
- Nieuwe aanvragen classificeren op onderwerp en urgentie
- Berichten feitelijk samenvatten
- Ontbrekende informatie en mogelijke risico’s herkennen
- Conceptantwoorden en vervolgacties voorbereiden
- Deadlines, goedkeuringen en resultaten vastleggen
Een medewerker controleert het voorstel voordat er iets wordt verstuurd, gepland of gewijzigd. Zo versnelt de opvolging zonder de regie uit handen te geven.
Bedrijfsprocessen automatiseren met AI
Een goede AI-automatisering combineert vaste regels met taalbegrip. Make, n8n of een kleine koppeling verwerkt voorspelbare stappen; een taalmodel helpt bij classificeren, samenvatten en formuleren. We gebruiken alleen de onderdelen die voor het gekozen proces nodig zijn.
Wat iedere implementatie bevat
- Intake, nulmeting en keuze van één haalbaar proces
- Afgesproken scope, succesmaatstaf en proceseigenaar
- Klantaccounts, minimale rechten en inzicht in kosten
- Testscenario’s, logging, foutafhandeling en een stopprocedure
- Documentatie, overdracht en praktische teamtraining
- Gecontroleerde livegang en afgebakende nazorg
AI-agent voor bedrijven
Hermes Agent is geschikt wanneer een werkstroom meerdere stappen, terugkerende taken, planning, bedrijfscontext of geheugen nodig heeft. Voor een eenvoudige “als dit, dan dat”-route kiezen we liever een smallere en beter voorspelbare oplossing. De techniek volgt altijd het proces, niet andersom.
Gmail, Google Workspace en Microsoft 365
We kunnen e-mail, agenda, documenten en formulieren koppelen via officiële API’s en afgesproken toegangsrechten. De standaard is eerst een concept of voorstel maken. Externe communicatie en wijzigingen blijven tijdens de startfase afhankelijk van menselijke goedkeuring.
AI-training voor medewerkers
Bij ieder implementatiepakket hoort een training van 90 minuten. Medewerkers leren wat generatieve AI wel en niet kan, hoe zij uitvoer controleren, welke gegevens extra aandacht vragen en wanneer de werkstroom moet worden gestopt of geëscaleerd. De training ondersteunt AI-geletterdheid, maar is geen juridisch compliancecertificaat.
Wat we bewust niet beloven
We beloven geen foutloze AI, volledige autonomie, gegarandeerde besparing of automatische AVG-compliance. We spreken wel concrete maatregelen af, meten het effect na een nulmeting en maken zichtbaar waar gegevens, kosten en verantwoordelijkheden blijven.